Refund policy

מדיניות החזרות

אנו שואפות שתהיי מרוצה לחלוטין מהקנייה שלך. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה, תוכלי להחזיר את המוצרים בהתאם למדיניות הבאה:

ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה.
הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, באריזתם המקורית, עם התוויות מחוברות, ללא שימוש או פגם.
מוצרים שאינם עומדים בתנאים אלה לא יתקבלו לצורך החזרה.

החזרה דרך חברת שליחויות: כדי להחזיר או להחליף פריט, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדוא״ל bewear.customers@gmail.com או בטלפון 050-921-8735. ניתן גם לשלוח הודעת ווטסאפ בכתובת wa.me/972509218735. אנו נספק הנחיות מדויקות ואפשרות לשלוח את הפריט בחזרה. עלות משלוח ההחזרה/החלפה היא 35 ש״ח ותנוכה מעלות ההזמנה.
החזרה במחסן: באחד מארבעת הסניפים — ויצמן 64 כפר סבא, השקד 7 אורנית, פועלי הרכבת 30 גבעתיים — לוינסקי 2 תל אביב בשעות הפעילות ובתיאום מראש בלבד.

במקרה של החזרה, ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט ולאחר בדיקתו.
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, בניכוי עלות המשלוח ודמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש״ח — לפי הנמוך מביניהם.